Comprendre la règle
Safeonweb recommande de contacter la banque lorsque des données bancaires ont été transmises ou de l’argent perdu. En cas de perte financière ou d’extorsion, une plainte à la police permet de signaler les faits. Le signalement d’un message suspect ne remplace pas cette plainte.
Préparer votre démarche
- Contactez la banque par son numéro officiel et faites bloquer les moyens de paiement compromis. Ne rappelez pas le numéro fourni par l’escroc.
- Conservez les messages, adresses, captures, références de transaction et heures. Ne cliquez plus sur les liens pour rechercher des preuves supplémentaires.
- Préparez une chronologie pour la police et modifiez les identifiants compromis depuis un appareil sûr. Si un mot de passe était réutilisé, vérifiez les autres comptes.
Exemple pratique
Exemple fictif : un SMS imite une banque et demande une validation. Après avoir saisi un code, vous appelez immédiatement votre banque via son application officielle, puis conservez le SMS pour votre déclaration.
Le point à vérifier
Un interlocuteur promettant de récupérer les fonds contre un paiement peut être un second escroc. Le remboursement dépend des circonstances ; aucune issue ne peut être promise à l’avance.
Questions fréquentes
Transmettre le message à Safeonweb suffit-il ?
Cela aide à signaler la menace. En cas de données bancaires compromises ou de perte d’argent, contactez aussi la banque et la police selon la situation.
Sources et textes utiles
Sources consultées le 27 septembre 2026
Information générale sur le droit belge. La région, la date des faits et votre situation peuvent changer la règle applicable.
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